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Apr
Pass Navigo Perdu Que Faire. Que faire en cas de perte de ma carte Navigo. Vous avez perdu ou on vous a volé votre pass de transports Navigo. B Ne laissez pas votre pass Navigo dans votre poche arrière ou dans une poche sans fermeture. Vous avez perdu votre pass Navigo ou ou vous a volé votre porte feuille ou votre sac et vous souhaitez obtenir une nouvelle carte.
Abonnement mensuel hebdomadaire ou journalier lapplication Île-de-France Mobilités permet de recharger son pass Navigo directement depuis son smartphone. Si vous perdez votre forfait Navigo annuel vous devez demander une nouvelle carte à votre agence commerciale qui vous en attribuera une nouvelle gratuitement. Cette procédure est appliquée aux autres objets égarés. Ce matin j ai valide mon pass Navigo puis je l ai perdu probablement en courant pour attraper le train. Ce ticket remplace totalement votre carte navigo jusquà la fin de la journée. Obtenir une nouvelle carte Vous souhaitez vous déplacer tout de même avec la RATP.
Déclarer la perte le vol ou la casse de votre PassRégion dans la rubrique mon compte sur notre site internet.
En effet il arrive que lorsque lon change de sac à mains à dos de sport etc on puisse oublier sa carte de transports dans le précédent. Une fois lutilisation téléchargée sur lApp Store ou Google Play lutilisateur doit se rendre à longlet achat et scanner sa carte Navigo grâce à la puce NFC de son smartphone. Abonnement mensuel hebdomadaire ou journalier lapplication Île-de-France Mobilités permet de recharger son pass Navigo directement depuis son smartphone. Si vous avez perdu votre carte de transports Navigo vous pouvez dans un premier temps vous demander où vous avez pu la ranger ou la laisser. Prenez quelques secondes à chaque fois que vous passez un portique pour bien ranger votre pass. Pour les réclamations relatives aux titres de transport Navigo vous pouvez contacter le service client au 09 69 39 22 22 appels gratuits du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 20h00.